Quel est l'un des principaux problèmes liés aux produits importés achetés dans la grande distribution ou en ligne ?
La réponse est très simple : notre service après-vente et l'assistance deviennent difficiles à contacter ou sont même totalement inexistants. Il peut arriver d'acheter un produit avec un rapport qualité/prix extrêmement avantageux, pour se retrouver, après quelques années, obligé de le jeter car il n'y a pas de service dédié ou qu'il est impossible de trouver les pièces détachées.
La conséquence ? Être obligé de jeter un produit que nous avons payé et qui pourrait encore nous être utile pour l'objectif pour lequel il a été acheté. Trouver quelqu'un qui peut réparer ces produits ? Même si l'on parvient à trouver quelqu'un capable de réaliser la réparation, le problème des pièces détachées persiste.
Quel est notre point fort ? Qu'est-ce qui nous différencie des autres ?
Notre service d'assistance ! Nous disposons d'une gamme complète de pièces détachées pour nos produits et d'un service d'assistance compétent, organisé et rapide.
Notre service ne s'arrête pas là : nous expédions à domicile les pièces nécessaires (et, si besoin, auprès de votre mécanicien de confiance) et nous proposons également le retrait à domicile des produits pour assistance et garantie.
Ainsi, choisir un produit GreenBay signifie :
- Des pièces de rechange toujours disponibles et faciles à trouver.
- Un service après-vente pour tout problème technique.
- La possibilité de retirer à domicile les produits à réparer.
- 2 ans réels couverts par la garantie.
- Un atelier qui connaît parfaitement la nature des produits et qui peut les réparer rapidement et efficacement.
